Leveringsbetingelser

Levering
Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller næstkommende hverdag. Ved varer, der er udsolgt og kun tilbydes som forudbestillinger, vil den forventede afsendelsesdato fremgå tydeligt på vores hjemmeside.

Bestillinger foretaget inden kl. 15:00 leveres normalt inden for 1-2 hverdage. Vi sender alle pakker med GLS.

OBS: Hvis der ikke er plads på dit valgte udleveringssted, vil pakken automatisk blive omdirigeret til det nærmeste udleveringssted. Du vil modtage besked herom. Har du spørgsmål eller problemer med din forsendelse, er du velkommen til at kontakte os på info@polax.dk.

Reklamationsret
Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, som dækker fejl i materialer og/eller fabrikation. Afhængigt af situationen kan du få varen ombyttet, få pengene retur eller modtage et afslag i prisen.

Bemærk, at reklamationsretten ikke dækker skader eller fejl, der opstår som følge af forkert brug eller håndtering af produktet. Reklamation skal ske inden for en "rimelig tid" efter, at fejlen er opdaget. Polax dækker returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Når vi har modtaget varen og bekræftet skaden, sender vi en ny vare til dig.

Ønsker du at returnere eller reklamere?
Hvis der er fejl eller mangler i produktet, eller hvis du ønsker at returnere dit køb, bedes du gå til vores side for retur og reklamation her.